受访人：南宁嘉和城温泉高尔夫球会、北海嘉和冠山海高尔夫球会2家球会副总经理刘涛运先生

T&L GOLF:请您对2018年工作计划的展望好吗？

刘涛运：2018年总体的工作计划是在保持原有客户的基础上做增量市场。

1、客流量增量市场的新举措：一线运营部门开展客流增量系列活动，通过服务+赛事+优惠结合的方式，加强与客户的粘度，制定开展全年的增量系列活动，每月召开一次总结分析会议，通过增量的方式增收；

2、充分利用外界资源助力营销：应充分利用外界的资源整合区内各个球场设计产品面向全国范围内发售，做全国高尔夫球的生意，用专业的人做专业的事，在产品上要想有新突破就必须走这条新思路，把组合产品向全国发售；

3、重视青少年的开发工作：球会有得天独厚的青少年教学及资源优势，应在这方面想办法做成球会的经营特色，利用现有的多方面资源分阶段性的多运营青少年赛事，通过赛事的宣导，引流更多的青少年参加这项运动，从而带动青少年家长参加高尔夫；

4、重视高尔夫旅游板块的开发：球会有南、北两家球会资源，及沉积多年的业内人脉资源，2018年在旅游板块应会有新作为，北海球场的品质优势，南宁球场的位置优势，可以利用调动高尔夫业内的各方资源，整合2个球场营销。

T&L GOLF:贵球场对青少年有无特别制定计划？有自己组织或承办国内的青少年比赛吗？

刘涛运：2018年青少年的开发工作将是球会的重点工作之一，其具体举措如下：

1、南宁球会将利用现在的教学合作机构，开展广西区内的高尔夫青少年高尔夫锦标赛事，定期针对会员、业主子女开展高尔夫义务教学等；

2、北海球会将计划承办一场全国青少年高尔夫赛事，提升球会的知名度；

3、北海球会将重点打造高尔夫冬训基地，通过球场、度假酒店、练习场、气候等优势，吸引全国高校、北方教学机构组织学生冬季赴北海集训。

T&L GOLF:您觉得贵球场最大的特色是什么？

刘涛运：

北海球场最大的特色是球场草坪品质、冠山海地产项目；

南宁球场最大的特色是球场园林景观、温泉等地产配套项目。

T&L GOLF:不同城市球场结成联盟、高尔夫旅游、体育小镇能否成为增加会员粘性的一种增值服务？

刘涛运：个人觉得其实效果不是很明显，因为各个球场的季节性、价格体系、客源结构等都不一样，但是可以适当的做客流增量。

T&L GOLF:您觉得现阶段将高尔夫结合旅游，和承办职业赛事，从推广方式看哪个更能达到预期？

刘涛运：我觉得高尔夫结合旅游从推广方式上来看效果更直接，承办职业赛事对球场来说成本太高，投入与产出不成正比。

T&L GOLF:全球范围内，哪座球场给您留下的印象最深刻？谈谈原因好吗？

刘涛运：天津27人俱乐部对我留下的印象最深刻，会所非常精致，透着浓浓的高尔夫文化气息，球场品质非常高，球道、果岭、沙坑、景观都非常棒。